Como alterar os dados cadastrais no Portal do Cliente ADT

Como Verificar e Atualizar seus Dados Cadastrais no Portal do Cliente ADT

Para facilitar seu dia a dia, o Portal do Cliente ADT permite que você acesse e verifique seus dados cadastrais de forma rápida e segura. Além disso, o aplicativo oferece diversas funcionalidades, como alteração da forma de pagamento, emissão de boletos e consulta de serviços.

Neste vídeo, vamos mostrar como visualizar e editar suas informações cadastrais diretamente no aplicativo.

Tópicos e Etapas: Como Verificar e Editar seus Dados Cadastrais

1. Acesso ao Portal do Cliente ADT

1. Faça login no Portal do Cliente ADT.
2. Toque no menu superior.
3. Selecione Local Monitorado e depois toque em Meus Dados Cadastrais.

2. Visualização e Restrições de Edição

• Alguns dados, como nome do contrato e endereço, não podem ser editados pelo portal.
  • Caso precise alterá-los, entre em contato com o suporte da ADT pelos canais de atendimento disponíveis.

3. Edição dos Dados Disponíveis

1. Os dados que podem ser alterados aparecerão com um ícone de lápis ao lado direito.
2. Toque no ícone de lápis para habilitar a edição do campo.
3. Leia os termos de uso e aceite.
4. Toque no botão Confirmar Edição para salvar as alterações.

4. Alteração do E-mail Cadastrado

• Se alterar seu e-mail de cadastro, será necessário confirmar a mudança:
  1. Após tocar em Confirmar Edição, verifique sua caixa de e-mail.
  2. Você receberá uma mensagem solicitando a confirmação da alteração.
  3. Apenas após a confirmação, o e-mail será atualizado definitivamente.

5. Atualização da Lista de Contatos

• Para modificar sua Lista de Contatos, assista ao vídeo "Atualizações de Lista de Contatos" no portal.

Benefícios da Atualização de Dados no Portal

✅ Facilidade: Edite suas informações diretamente no aplicativo.
✅ Segurança: Confirmação por e-mail garante a proteção dos seus dados.
✅ Agilidade: Atualize sempre que necessário, sem precisar de suporte direto.

Dica Extra

Mantenha seus dados sempre atualizados para garantir um atendimento mais ágil e eficiente em qualquer situação.