Como alterar sua lista de contato do Portal do Cliente ADT

Gerenciamento da Lista de Contatos no Portal do Cliente ADT

Para facilitar sua rotina, o Portal do Cliente ADT permite gerenciar sua Lista de Contatos, garantindo que as pessoas corretas sejam notificadas em caso de necessidade. Além disso, o aplicativo oferece diversas funções, como alteração da forma de pagamento, consulta de serviços, emissão de boletos e muito mais.

Neste tutorial, vamos mostrar como adicionar ou editar contatos diretamente pelo aplicativo.

Tópicos e Etapas: Alteração e Adição de Contatos

1. Acesso ao Aplicativo e à Lista de Contatos

• Faça login no Portal do Cliente ADT.
• No menu superior, toque em Local Monitorado.
• No menu suspenso, selecione Lista de Contatos.

2. Pessoas com Acesso ao Local

• Toque em Pessoas com Acesso ao Local e Senha.
• Importante: As pessoas nesta lista devem conhecer a senha e contra-senha do local monitorado.

3. Edição e Adição de Contatos

Contato Principal (Telefone Fixo - Primeira Tentativa de Contato)

• Toque no botão de edição.
• Na janela de edição, altere o telefone fixo ou adicione um novo número.
• Toque em Atualizar para salvar as alterações.

Responsável pelo Monitoramento (Segunda Tentativa de Contato)

• Toque no botão de edição.
• Altere o responsável pelo monitoramento, se necessário.
• Toque em Atualizar para confirmar as mudanças.

Lista de Contatos (Terceira Tentativa de Contato – Ligação ou WhatsApp)

• Toque no botão de edição para modificar ou excluir contatos existentes.
• Para remover um contato, toque no ícone da lixeira.
• Para adicionar um novo contato:
  • Toque no botão Incluir.
  • Insira o novo contato e selecione a opção Cadastrar.
• Confirme as alterações tocando em Salvar.

Benefícios do Gerenciamento da Lista de Contatos

• Garantia de Comunicação Rápida: Os contatos corretos serão acionados em situações importantes.
• Flexibilidade: Altere e adicione contatos sempre que necessário.
• Segurança Reforçada: Certifique-se de que apenas pessoas autorizadas tenham acesso ao local monitorado.

Dica Extra

Mantenha sua lista de contatos sempre atualizada para evitar falhas de comunicação em emergências.

Se precisar de mais informações ou suporte, entre em contato com a equipe ADT!